Reklamácie
Reklamácie tovaru
Rýchly postup
Postup pri reklamácii :
- Tovar dôkladne zabaľte, aby pri preprave nedošlo k poškodeniu
- Popíšte popis problému, pre ktorý chcete tovar reklamovať
- Tovar zašlite na adresu: ODIS STUDIO s.r.o., Vajanského 614/18, 03101, Liptovský Mikuláš
- Po obdržaní tovaru Vám príde automaticky mail o zahájení reklamačného konania
- Na základe posúdenia stavu produktu a oprávnenia reklamácie Vám príde rozhodnutie o ukončení reklamačného konania aj s vyjadrením a následným riešením situácie
Primeraná starostlivosť o tovar musí byť zachovaná. Neposielajte tovar na dobierku. Takto zaslaný tovar nepreberáme.
Kto platí za dopravu?
Náklady na dopravu vráteného tovaru znáša kupujúci.
Tieto postupy sú len informačného charakteru. Nadradené sú im Obchodné podmienky a Reklamačný poriadok.